Satış Sonrası Destek

FT Teknoloji, satış sonrası destek anlamında üç safhada hizmet vermektedir.

1.Eğitim Çalışmaları
Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin işlerlerinin sağlanması bizim için en az o ürünün planlama ve geliştirme çalışmaları kadar önemlidir. FT Teknoloji aldığı tüm projelerde asıl aktive olma zamanı olarak geliştirme çalışmalarının bittiği anı değil eğitim faaliyetlerinin sonuçlandığı zamanı görmektedir. Firmamız ürünlerine yönelik bilgileri, müşteri firmalarına hem yerinde destek hem de uzaktan eğitim ve demo bazında tanıtım yöntemleriyle ulaştırır.

2.Sorun Giderme Hizmetleri
Sonuca vardığımız projelerdeki gerek kullanıcı hatası olarak ortaya cıkan gerekse tasarımdan kaynaklanabilecek her türlü problemde Amerika, Asya ve Avrupa zamanlarına yayılmış birimleriyle 7/24 hizmet sunmaktadır.

3.Ürün Yeniliklerinin Aktarılması
FT Teknoloji, iş ortaklarıyla yaptığı çalışmaların tümüne bir araştırma geliştirme faaliyeti idealizmi ile yaklaşmakta ve kurduğu bu koordinasyonu bir büyük bilği havuzuna yapılan katkılar olarak görmektedir. Bu anlamda, iş ortaklarına sunmuş olduğu ve faal olarak kullanılan her hizmette yapılan tüm yeni gelişmeleri, bu bilgi havuzunun genişlemesi hedefiyle bu firmalara servis anlaşmaları süresince ücretsiz sunmaktadır.